+7 (495) 258-80-83
+7 (800) 350-70-37
с 9:00 до 18:00   info@eskomp.ru
Контрольно-измерительные приборы
еще 23 рубрик в разделе
Геодезическое оборудование
Метрологическое оборудование
Лабораторное оборудование
Испытательное оборудование для энергетики
Измерители неэлектрических величин
Нагнетатели высоковязких материалов
Беспилотные летательные аппараты
Тепловизоры
Тепловизионное оборудование для промышленности, строительства, охоты и медицины.

Оплата и возврат товара

Logo-for-platron_02Logo-for-platron_03

 

Безналичный расчет

Через расчетный счет указанный в реквизитах. 

 

Пластиковой картой VISA и MASTERCARD (Оплата производится при оформлении заказа.)

 

Наличными денежными средствами

Из пункта самовывоза или при доставке(в пределах МКАД). Вы отдаете наличные деньги в пункте самовывоза или курьеру при получении вами заказа. Взамен вы получаете чек, свидетельствующий о сделанной оплате за купленные товары.

 

    Возврат денег осуществляется тем же способом, что и оплата товара.

    Если оплата осуществлялась наличными, возврат осуществляется наличными при возврате товара на склад.

    Если оплата осуществлялась банковской картой, возврат осуществляется на ту же карту, с которой была произведена оплата.

     

    Порядок возврата товаров

    Мы работаем в соответствии с законом "О защите прав потребителей". Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт покупки указанного товара (товарный чек или товарная накладная). Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не в праве отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. Обратите внимание, что технически сложные, согласно Перечню непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации, утвержденному Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 г. № 55, подлежат возврату или обмену только при наличии существенного недостатка. Весь технически сложный товар проходит обязательную проверку качества в нашем сервисном центре, по результатам которой мы принимаем решение о возврате или замене товара.

     

    Как оформить возврат товара

    • Для оформления возврата товара, напишите письмо на бланке вашей компании с просьбой вернуть средства. В письме необходимо указать номер заказа, перечень товара с его стоимостью и причину возврата. Письмо необходимо отправить на наш электронный адрес - info@eskomp.ru 
    • Письмо на возврат рассматривается на протяжении 2 недель.
    • Деньги будут возвращены тем же способом, каким была произведена оплата. 
    • Товары ненадлежащего качества (с поломкой по вине покупателя) по закону №2300-1  возвращены быть не могут.

    1) Товары надлежащего качества быть возвращены или обменены;

    2) Возврат или обмен товара надлежащего качества производится в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения. Деньги будут возвращены клиенты в течении 14 (четырнадцати) календарных дней.

    3) Возврат товара, осуществляется по адресу г.Москва, ул.Гиляровского, д.51

    4) Деньги будут возвращены тем же способом, каким и была произведена оплата.

    5) Если при покупке вещи доставка была для Вас бесплатной (за Вас доставку оплачивал магазин), то при возврате-обмене товара доставка для Вас становится платной (Вы компенсируете магазину расходы по доставке Вам товара, от которого Вы отказываетесь). Таким образом, при возврате товара магазину Вам перечисляется сумма за минусом стоимости доставки до Вас (Вы самостоятельно отправляете товар обратно – оплачиваете расходы по возврату товара и, плюс к тому, оплачиваете пересылку до Вас, если до этого за доставку до Вас Вы не платили). При обмене Вы платите двойную пересылку (за доставку Вам товара первый раз и за пересылку вещи на обмен). Все выше сказанное относится к случаям, если при покупке вещи доставка для Вас была бесплатной. 

     

     

    Доставка по России
    от 3 дней
    Моментальная оплата
    VISA & MasterCard